診察までの待ち時間が長い、待合室の混雑などにつきまして

これらについてはみなさまにご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
当院の診療内容の特殊性で、病気の症状として患者様の動作がゆっくりであったり、意思疎通に時間がかかる、同席されるご家族の方が多いなど様々な理由がございます。日によっては診察まで2時間近くお待たせしてしまうこともあります。診療時間短縮のため機械化やDxを進めております。待合室の拡張は難しく、大幅な改善は難しい状況です。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。